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“党建+网格”为企业生产经营末端赋能(通信行业调查报告)

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“党建+网格”为企业生产经营末端赋能(通信行业调查报告)随着信息技术的快速发展,通信行业竞争日趋激烈。在此形势下,如何为企业生产经营末端赋能,XX通信集团XX有限公司(以下简称“XX公司”)以“党建+网格”为主题,积极开展公司基层最小经营单元党建工作的探索与实践。课题立足于抓好基层一线党建工作,进一步发挥党建引领作用,通过党建责任进网格、党建队伍进网格、党建...

“党建+网格”为企业生产经营末端赋能(通信行业调查报告)

随着信息技术的快速发展,通信行业竞争日趋激烈。在此形势下,如何为企业生产经营末端赋能,XX通信集团XX有限公司(以下简称“XX公司”)以“党建+网格”为主题,积极开展公司基层最小经营单元党建工作的探索与实践。课题立足于抓好基层一线党建工作,进一步发挥党建引领作用,通过党建责任进网格、党建队伍进网格、党建支撑进网格、党建行动进网格,引导网格中的党员“守初心、担使命、找差距、抓落实”,发挥先锋模范作用和示范带动作用,立足岗位作贡献。

一、“三点成面”党建责任进网格

综合网格是XX公司推进集团公司“大连接”战略有效落地,打好公司“格局之战”的基层最小经营单元。针对如何引领综合网格党员群众听党话、跟党走的问题,XX公司明确了综合网格的三个责任点:政治责任点、经济责任点、社会责任点,“三点成面”,通过党建责任进网格,帮助网格党员群众把习近平新时代中国特色社会主义思想转化成为推进企业改革发展和党的建设各项工作的实际行动。

政治责任点。XX公司通过三项举措,强化综合网格的政治责任。一是“勤学习”。经常性组织综合网格中的党团员及群众深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,学习党的十九大及十九届历次全会精神,打牢思想基础,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是“敢担当”。截至本课题研究结题的20XX年(下同),XX公司有综合网格XXX个。开展党建责任进网格,就是要让综合网格队伍中的共产党员树牢全心全意为人民服务的宗旨,团结和带领身边的党员群众增强担当意识,做到敢担当、勤担当、能担当、善担当,致力于打造一支在关键时刻听指挥、拉得出,危急关头冲得上、打得赢的骨干队伍。三是“重廉洁”。综合网格是XX公司与外部客户接触的最直接载体,外部诱惑压力大。党建责任进网格,就是要无盲区、零容忍地加强综合网格成员的党风廉政建设和反腐败工作,引导综合网格成员拒绝触碰廉洁红线和底线,切实增强廉洁风险意识。

经济责任点。在XX公司外部竞争激烈、内部体制机制转型、降本增效等压力下,综合网格将原有社区网格、渠道网格、中小企业管理的职责进行调整,设定个人市场、家庭市场、政企市场等业务指标,服务个人客户、家庭客户、中小企业客户,对个人业务、家庭业务、政企业务进行全业务销售,对渠道、社区、商企(中小企业)标准化业务进行……此处隐藏2948个字(开通会员或单篇付费后阅读全文)……产经营、连接企业与客户、连接党组织与群众的重要关系纽带。一是鼓励岗位创新。由党员指导员牵头组织挂点网格成员,围绕“党建+网格”主题开展岗位创新,截至20XX年,共提出了XX个网格党建工作创新方案及XX个网格建设运营创新方法,部分已转化为网格建设运营的具体举措。二是提倡志愿服务。XX公司充分利用网格属地化管理的特点,提倡综合开展社区志愿服务活动,组织党员志愿者深入社区,参与创文入户宣传,协助清理社区垃圾,参与社区建设,履行社会责任。三是助力5G推广。综合网格发挥党员先锋模范作用,在社区中积极推动5G的业务传播,积极面向客户创造体验环境,让客户了解5G、走进5G,全方位助力5G推广。

成效:

“党建+网格”工作具有长期性和复杂性,XX公司的探索与实践,经历三个阶段,取得了显著的成效。

党建考评与经营考核获“双第一”士

XX公司从20XX年底开始了“党建+网格”的探索与实践,实现了党建工作与生产经营工作的有效融合,促进了公司的生产经营发展。20XX上半年,在集团公司党建工作考核评价和集团公司经营业绩考核中,XX公司在各省(市、区)公司中均排名第一名。党建考评与经营考核的双丰收,是“党建+网格”工作模式发挥积极作用的结果。

综合网格经营指标持续向好士

自XX公司开展“党建+网格”的探索与实践以来,综合网格的各项经营指标数据呈持续向好态势。20XX年1~9月份,综合网格总收入整体呈现上升的趋势。9月份网格收入XXX亿元,定比一季度综合网格月均收入提升7.2%,这一指标数据进一步印证了公司总体经营业绩排名靠前,与综合网格经营指标持续向好呈正相关。

客户服务满意度不断提升士

作为XX公司的基层最小经营单元,截至本课题研究结题的20XX年,当年综合网格客户服务满意度不断提升。与20XX年年初相比,年末在家客转机服务方面,装机及时率XX%,提升了X个百分点,高装机及时率催生高满意度,装机回访满意度达XX%,提升了X个百分点;在家客投诉处理方面,投诉处理及时率XX%,提升了X个百分点,投诉回访满意度也持续提升,达XX%,提升了X个百分点。

结语:

实践检验证明,“党建+网格”建设工作,有效地为公司生产经营末端赋能,通过在最末端的综合网格中注入党的建设元素,使企业组织架构的最末端充盈党的底色,发挥着深入基层、密切联系群众的积极作用。同时,通过党的建设,破除了综合网格建设过程的问题壁垒,提升了综合网格生产能效,为企业转型升级提供了有力的保障。

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