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窗口行业员工人文精神培育与服务质量研究

发表者:林岩  发文单位:本站原创  发表日期:2006-8-18  推荐度:

内容预览:

人文精神是指在人和自然、人和人尽量和谐的基础上发展人类文明,使人类文明更顺利地发展,人和人的和谐、人和自然的和谐,张扬人的力量、张扬人性等都属于人文精神。人文精神是以人为中心的各种文化现象的精髓,也是一种关注人生真谛和人类命运的理性态度,人文精神的内涵应包括四点:尊重个人的精神、关爱精神、合理发展精神与和谐发展精神。“人文精神”提倡尊重生命的个体,关爱人及人的情感思维。其主要特征就是尊重人、关心人、爱护人、帮助人,是对人生、个性和主体精神的高扬,对自由、平等和人格、尊严的追求,对理想、信仰和价值实现的执着,对生命、健康和生活质量的探索。人文精神在社会进步和人的发展过程中,起着定向、凝聚、激励……


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