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中国联通××分公司××路营业厅地处××区××，是××区重要的通信行业服务窗口，营业面积达××平方米。这个大家庭现有员工13人，其中具有大专以上学历的4人，中专文化程度9人。平均年龄25岁，是一个以青年为主要业务骨干的年轻团体。中国联通××分公司××路营业厅于2000年12月08日成立，业务受理范围包括GSM130/131/132及CDMA 133移动电话入网及业务变更、17911/17910IP电话、193长途电话、互联网、增值业务等各项通信业务，以及客户缴费、详单及话费使用查询、投诉处理等。日客流量近千人，月营业额近3百万。作为联通营业窗口，××营业厅担负起抓好优质服务、提高服务意识、爱岗……