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2005年我院在全国开展的医院管理年活动中，积极端正办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，在规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用等方面取得了一定的成效。为巩固成果，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量，努力缓解人民群众“看病难、看病贵”的问题，逐步建立医院科学管理和质量保证与持续改进的长效机制，按照卫生部《关于继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》及省卫生厅《关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动》的通知精神，今年5月份起，我院继续全面深入开展医院管理年活动……