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为全面落实福宁分公司2008年度工作会议精神和我所2008年度工作会议精神，认真贯彻落实福宁分公司（宁高办[2008]19号）文件精神，根据福宁分公司“服务质量显效年”活动方案，结合本所实际，制定了《赛岐所开展“服务质量显效年”活动实施细则》，希望在文明服务工作取得阶段性进展的基础上，认真贯彻落实《细则》的要求和布置，努力促进我所综合服务质量水平的提高，塑造赛岐所优质服务窗口形象。 一、指导思想 以全面贯彻落实福宁分公司、赛岐所年初召开的工作会议精神为主要目标，坚持以科学发展观为指导，以人为本，深刻领会高速公路运营管理“服务优先”理念，进一步动员和鼓励全体干部职工发扬爱岗敬业、热……