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听了易法敏老师的危机管理的讲课，我颇有感触。 通过学习我了解到危机是危险的环境中酝酿的机会，也是机遇背后暗藏的危险，是突然的、出人意料地爆发。危机无所不有，无时不在，无事不入，无人难免，基于这种形势危机管理成为当前管理热门的话题。 危机是会对人或企业产生直接或间接的伤害，即是对个人或企业的声望、财务、信任度、忠诚度、生产力有着严重的威胁。危机处理不适当的话，就会造就人才的流失，企业的业绩利润下降等的负面影响。 危机以防为主，正所谓是防范于未然。人们通常说暴风雨来临之前的宁静，那么宁静就是暴风雨的预召、信号。危机也一样，在发生之前也会显示各种潜在的信号和情形，这种信号不会持……