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沟通风格是管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产效率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。本文从心理诊断与咨询角度出发,对管理者的沟通风格进行了初步诊断,并提出了改善措施。     沟通作为重要的管理素质之一,已引起越来越多领导的重视。沟通风格是管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。沟通及沟通风格不良,是目前许多管理者面临的一个主要问题。如何诊断和改善沟通风格,本文拟围绕这一问题展开讨论。 一、沟通风……